为全面提升疾控中心工作人员的职业形象与服务效能,塑造专业、亲切的公共卫生服务品牌,2月16日上午,中心举办“礼韵疾控,卓越同行”礼仪培训班,通过“理论+场景+实操”三维一体教学模式,助力构建“有温度、有效率、有信任”的公共卫生服务新模式。
“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”无论是在商务交往,还是个人交往中,人们都需要通过自己的一言一行,一举一动以及待人处世的态度和礼节来赢得交往对象的尊重。课程主要讲述了职业形象塑造,解析如何通过发型、妆容、着装传递“专业感”与“亲和力”; 现场指导站姿、坐姿、手势等形体训练,强化“挺拔自信”的职业气质。从“知礼”到“行礼”的蜕变,塑造疾控人“严谨而不失亲和”的形象;结合真实舆情事件,分析礼仪缺失引发的信任危机,深化“细节决定服务品质”的认知。
通过理论授课、场景模拟与实操演练相结合的方式,为疾控中心职工带来了一场兼具专业性与实用性的礼仪提升课程,助力打造“有温度、有效率、有信任”的公共卫生服务团队。(柳军)
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